住客点评>>
-
好评早餐品种少,酒店前台发票业务不熟
-
好评环境还可以,酒店设施有点老(电视机(其他的不错,交通也还方便,楼下就有海鲜餐厅!
-
好评酒店停车方便,安静。楼下有一个海鲜餐厅各种菜都有,味道不错,价格实惠。陪孩子考试怕出...
-
好评这酒店整体都不错,早餐差了点
-
好评房间和环境还行,酒店还送了小吃。感觉很暖心,就是Wifi用得让人灼急。
跨国酒店搞中国式服务笼络中国游客
2016.08.26
据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
上一篇: 雅高酒店转让12家直营宜必思
下一篇: 开元酒店2.15亿人民币收购荷兰假日酒店
长沙瑞豪华廷花园酒店交通指南
酒店位于东升路与凉塘路的交界处,长沙县政务中心对面,乘坐127路、501路、703路、808路公交车到楚天家园站下车